mardi 26 février 2013

Un Bug Hero contre l'invasion des bugs



Les livres et sites web qui parlent de développement agile dépeignent souvent une situation idéale assez éloignée de la réalité. La plupart du temps dans nos interventions, l’équipe agile n’est pas nouvelle dans un environnement vierge, il existe un passé, voir un passif à maintenir en même temps qu’il faut créer de nouvelles fonctionnalités. Le Bug Hero est une stratégie pour protéger l’équipe de développement des interruptions en envoyant l’un d’entre eux à l’assaut des bugs.

Ça a encore recommencé. Un jour seulement après le planning meeting le service support remonte 5 bugs qui touchent un client clé et qu’il faut traiter de toute urgence. Ces bugs ne portent pas sur le sprint en cours, ni même sur la précédente release, mais sur un autre logiciel que l’équipe a le malheur de devoir maintenir. Ils sont comme ça au service support, ils débarquent, posent plein de questions, interrompent les meilleurs de l’équipe, les anciens, afin de comprendre comment traiter ces bugs et quoi répondre au client. Cela perturbe tout de suite le sprint, c’est sure on aura pas le temps de corriger tout ça et de tenir les objectifs.

Retrouvez l'intégralité de mon article écrit l'été dernier sur le blog d'Agilbee.

Image : forum du jeu Bug Heroes http://forums.toucharcade.com/showthread.php?t=79560


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